Was tun, wenn Kunden nicht bestellen können oder die Website nicht funktioniert
Anleitung für Probleme beim Bestellen oder bei einem Website-Ausfall.
Wenn Kunden keine Bestellungen über Ihre Website aufgeben können oder die Seite komplett offline ist, gehen Sie wie folgt vor:
Während der Bürozeiten:
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Schreiben Sie uns über WhatsApp.
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Unser Chatbot antwortet zuerst, aber Sie können das Gespräch an einen menschlichen Mitarbeiter übergeben.
Außerhalb der Bürozeiten:
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Bitte rufen Sie direkt unseren Support an, wenn es dringend ist.
Wir helfen Ihnen, Ihre Website schnellstmöglich wieder online zu bringen, damit keine Bestellungen verloren gehen.