Haben Sie ein Druckerproblem? Mit dieser Checkliste können Sie ihn im Handumdrehen wieder in Gang bringen!
Bevor Sie mit unserem Schritt-für-Schritt-Plan beginnen, überprüfen Sie Folgendes;- Ist der Drucker eingeschaltet?
- Ist das Netzkabel an den Drucker angeschlossen?
- Befindet sich Papier im Drucker?
- Ist die Druckerabdeckung richtig geschlossen?
- Bei USB-Druckern: Ist das USB-Kabel zwischen dem PC und dem Drucker noch an beiden Enden angeschlossen?
- Bei einem Netzwerkdrucker: Ist das Netzwerkkabel zwischen dem Router und dem Drucker noch an beiden Enden angeschlossen?
Haben Sie alle oben genannten Punkte überprüft und es funktioniert immer noch nicht? Es hilft immer, die Hardware zurückzusetzen.
- Schalten Sie den Drucker AUS und wieder EIN
- Starten Sie den gesamten Computer neu und schalten Sie ihn wieder ein.
Immer noch kein Erfolg?
Wenn Sie technisch versiert sind, folgen Sie bitte den Links, die von Ihrem Druckertyp abhängen.
- USB-Drucker
- Netzwerkdrucker
Möchten Sie unser Support-Team kontaktieren?
Rufen Sie unsere Support-Hotline an, und halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit
- Welches ist das Druckermodell und der Druckertyp?
- Handelt es sich um einen USB- oder Netzwerkdrucker?
- Haben Sie den Drucker bei CashDesk oder bei einem anderen Anbieter gekauft?